Яндекс и Mail.ru опровергли проблемы при восстановлении доступа к почте

Наука и технологии

МОСКВА, 9 сен — ПРАЙМ. «Яндекс» и Mail.ru опровергли проблемы при восстановлении доступа к своим почтовым сервисам.

» У пользователей «Яндекса» нет массовых проблем с доступом к своей почте и к другим нашим сервисам», — сообщили ИТАР-ТАСС в пресс-службе российской интернет-компании.

Почтовые системы просят у пользователя письменное заявление для восстановления доступа к электронной почте с указанием паспортных данных, только если пользователь забыл ответ на секретный вопрос (указывается при регистрации ящика), или если не может восстановить доступ по SMS, потому что привязанный к почте номер устарел или телефон потерян, объяснили в «Яндексе». Заявление пользователь должен принести в офис компании лично или отправить его обычной почтой, заверив документы у нотариуса. «Это стандартная процедура, пользователи с ней сталкиваются, когда забывают свои пароли, или когда их аккаунты скомпрометированы мошенниками», — уточнили в компании.

«Номер телефона — это наиболее безопасный, но не единственный способ восстановления пароля. Пароль можно восстановить с помощью секретного вопроса, а также через дополнительный email. Если пользователь вдруг забыл эти данные, он может обратиться в службу поддержки», — добавили в пресс-службе Mail.Ru Group.

Во ворник «Российская газета» сообщила, что у некоторых пользователей, чьи пароли от почтовых ящиков «Яндекс» и Mail.ru в понедельник оказались в публичном доступе, возникли проблемы при восстановлении доступа к сервисам. По данным издания, проблема возникает, если аккаунт в почте не привязан к номеру мобильного телефона.

«В случае, если к аккаунту привязан номер телефона, процедура занимает пару минут: код доступа приходит в SMS. Если телефонного номера нет, все значительно усложняется — знакомого из Воронежа пригласили с паспортом в московский офис компании», — пишет газета.

В воскресенье вечером один из авторов ресурса «Хабрхабр» сообщил, что список паролей более 1 млн пользователей почтового сервиса «Яндекс» оказался в публичном доступе. Спустя день издание сообщило об утечке еще 4,7 млн паролей — от почты Mail.ru. В компаниях сообщали, что большая часть из скомпрометированных аккаунтов либо заброшены, либо были созданы роботом.

Читать  Запуск американской ракеты с мыса Канаверал отменили за 3 секунды до старта

Более 95% взломанных аккаунтов Mail.ru были «подозрительными» >>

Яндекс: 85% взломанных аккаунтов не использовались или созданы роботами >>

Источник: https://1prime.ru/telecommunications_and_technologies/20140909/791546412.html

Оцените статью